Условия использования

SmartCRM24 — AI-native CRM-система: объединённый инбокс из мессенджеров и виджета на сайте, воронка продаж, встроенный AI-агент, каталог, база знаний, задачи и отчёты. Подробное описание функциональности — на главной странице сайта.

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы постоянно его развиваем, поэтому функциональность может меняться.

Сайт предназначен для ознакомления с Сервисом. Запрещено:

• Автоматически собирать или копировать контент (за исключением обычной индексации поисковыми системами).
• Использовать сайт для распространения вредоносного ПО или вредоносных ссылок.
• Обходить технические меры защиты.
• Использовать сайт для деятельности, нарушающей применимое законодательство.

Чат с агентом SmartCRM24 в Telegram — это демо-версия Сервиса. Она позволяет задавать вопросы про пилот, интеграции, тарифы.

Ответы AI генерируются автоматически и не являются юридической, финансовой, медицинской или иной профессиональной консультацией. Ответы могут содержать ошибки. Принимайте важные решения только после проверки информации у уполномоченных специалистов.

Использование SmartCRM24 в рабочем контуре клиента (на реальных лидах) происходит по отдельному договору (оферте) или рамочному соглашению. Условия такого договора приоритетнее настоящих Условий в части, прямо ими регулируемой.

Тарифы, лимиты и порядок оплаты — на странице «Тарифы» и в договоре с клиентом.

Весь контент сайта (тексты, дизайн, код, торговые знаки, в том числе знак «SmartCRM24») принадлежит команде SmartCRM24 и защищён законодательством об интеллектуальной собственности.

Использование материалов сайта — только с нашего письменного согласия, за исключением обычного использования сайта по назначению.

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

В максимально допустимых применимым законодательством пределах мы не несём ответственности за:

• Косвенные убытки: упущенную выгоду, утрату возможностей, потерю репутации.
• Ошибки или неточности в ответах AI в рамках демо.
• Недоступность Сервиса по причинам, находящимся вне нашего разумного контроля (DDoS-атаки, аварии у провайдеров, действия третьих лиц).
• Решения, принятые вами на основании информации с сайта без надлежащей профессиональной проверки.

Для коммерческого использования Сервиса SLA и границы ответственности фиксируются в отдельном договоре.

Мы можем время от времени изменять настоящие Условия. Актуальная редакция всегда доступна по адресу /terms. Продолжение использования сайта после обновления означает согласие с новой редакцией.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством юрисдикции, указанной в договоре с клиентом. В отсутствие такого договора — законодательством Республики Таджикистан.

Все вопросы по настоящим Условиям — по почте: support@smartcrm24.app.