Вся продажа.
Один поток.
Загрузите товар, запустите рекламу, доверьте квалификацию агенту, передайте менеджеру, примите оплату, соберите отзыв. Листайте — каждый шаг проигрывается так, как он происходит в SmartCRM24.
Загрузите товар
Фото, цена, описание — или импорт всего каталога из Excel, 1С или интернет-магазина. С этого момента агент точно знает, что вы продаёте.
Запустите рекламу
Фото товара становится креативом. Click-to-chat реклама в Instagram и Facebook запускается прямо из платформы: каждый клик открывает диалог, а не лендинг.
Runner Pro — лёгкость в каждом шаге. Пишите в директ 👟
Заявки летят из всех каналов
WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, виджет на сайте — каждое сообщение падает в один inbox с единой историей клиента. Даже голосовые и комментарии к постам.
Агент квалифицирует клиента
Отвечает за секунды, на языке клиента, с реальными данными о товаре: цена, размеры, наличие. Выясняет бюджет, намерение и срочность — и доводит до решения.
Агент не отпускает лидов
Если клиент замолчал, агент сам вернётся в диалог — через сутки, с отложенным товаром и поводом ответить. Без напоминаний менеджеру.
Воронка обновляется сама
Каждый диалог — карточка сделки. Этапы переключаются сами по ходу разговора: вы смотрите на живую доску, а не заполняете её.
Передача менеджеру
Когда клиент готов купить — или спрашивает то, что вне зоны агента, — диалог уходит менеджеру со всем контекстом. Без «повторите, пожалуйста, вопрос».
- Runner Pro, размер 43
- Доставка до пятницы
- Оплата: карта
Менеджер отправляет ссылку на оплату
Один клик — и счёт уже в чате. Клиент платит, не выходя из мессенджера; карточка сделки обновляется сама.
Заказ выполнен
Оплата подтверждена, заказ собран и доставлен. Сделка закрывается как выигранная, выручка сама попадает в отчёты.
Система собирает обратную связь
После доставки клиент получает короткую форму оценки в том же чате. Оценки стекаются в аналитику — вы видите качество сервиса без охоты за отзывами.
Один вопрос — разные ответы.
Агент не работает по скриптам. Он видит, кто пишет: новичок получает тёплое знакомство и помощь с выбором, постоянный оптовик — сразу свои условия.
Весь бизнес — на одном экране
Выручка, конверсия воронки, каналы — и качество диалогов: AI оценивает каждый разговор по вашей рубрике, операторы видят свой рейтинг. Ежедневный дайджест приходит владельцу в Telegram.
Посмотрите полный цикл на вашем товаре.
Пилот занимает дни, а не месяцы: подключите канал, загрузите каталог — и смотрите, как агент доводит первые лиды до оплаты.